Telpa Servisten Gelen Telefonumun Arızası Tekrarladı!

Serkan Ç. |

26.11.2014'de General Mobile Discovery 2 telefon aldım. Bir
süre sonra telefonum kendiliğinden işlem yapmaya başladı ve ben telefonu
servise gönderdim, geldikten hemen sonra aynı arızanın tekrarladı ve gelen
raporda ekranın değiştiği yazılmıştı ama nedense arızalı parça değiştiği halde
aynı şekilde arıza başladı ve ben tekrar sevişe gönderdim bu kez gelen servis
raporunda ana kartın değiştiği yazıyordu. Anakart ve ekran değişen telefonun
aynı arızayı verme ihtimali yoktur ama nedense aynı arıza tekrar başladı, Telpa
arızayı düzeltmedikleri gibi birde yanlış söyleyip beni mağdur ettiler. Telpa
gibi bir firmadan bunu beklemezdim bir daha bu markayı ve Telpa ürünlerini
kullanmayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    14:43

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.
    Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa