29 Kasım 2013

Telpa Servisteki Telefonum Hakkında Bilgi Alamıyorum!

13 Kasım'da servise kargo tarafından teslim edilen cihazla ilgili şu tarih itibariyle hiçbir cevap alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne kişisel mail hesapları hiçbir geri dönüş yapmıyor. Ürünün sorunu ne, onu bile öğrenmeden 17 gün geçti. Hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışınız sıfır. 35****86 imei nolu cihazın akıbeti nedir? Artık teknik ekibe aktarıldı, gerekli birimlere bilgi iletildi şeklindeki fix cümleler haricinde karşısınızdakini müşteriyi geçtim düzgün bir cevap verin. İnsanlar kolay para kazanmıyor. Ürünü almadan önce gerçekten iyi araştırmak lazım. Böyle bir cihaz aldığıma çok çok pişmanım.

Özgür M. 60 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Değerli kullanıcımız, Cihazınızın IMEI Numarasını öğrenebilir miyiz? Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön