21 Ocak 2014

Telpa Servisi Telefonun Bir Yerini Yapıp Diğer Yerini Bozuyor.

14.12.2013 tarihinde General Mobile diye bir telefon aldım. 01.01.2014 tarihinde kullanmaya başladım. 07.01.2014 tarihinde telefonun açma kapama tuşu arızalandı. 08.01.2014 tarihinde telefonu Telpa teknik servise gönderdim. Tekrar 20.01.2014 tarihinde elime geçti, ancak gönderdiğimde çalışan şebeke şu an yok. Anlayacağınız telefonu kullanamıyorum.

Diyeceksiniz firmayla iletişime geçtiniz mi? Bende telefonla ulaşmak neredeyse imkansız , ulaşabiliyorsanız siz geçin, ulaşmak oda ayrı bir dert diyorum. Teknik servis formunda testten geçirildi diyor. Bu nasıl kontrol ? 649 tl verdiğim cihazı Telpa ile sinir bozucu bir şekilde kargoda karşılıklı birbirimize göndermek için mi aldım, Telpa'ya sorabilir misiniz?

Tunay 89 Okunma

Cevaplar

  • Tunay 24 Ocak 2014

    firmanın şikayetimle ilgili çözümü yukarda yazdığı kadar.benim telefonu başka yere tamir ettirmeme ne kadar üzülmüşler ne yazıkki garantim devam etmeyecekmiş ilgilerini görüyoruz

  • Tunay 24 Ocak 2014

    kesinlikle telpa garantili bir ürün almayacağım özellikle soruyorum telpaysa asla

  • Tunay 24 Ocak 2014

    çok üzüldüm sizin garantiniz aman eksik olsun çokta lazımdınız önce işnizi düzgün yapın başkalarını mağdur etmeyin yeter

  • Telpa Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Kullanıcımız, Cihazınızın 2 yıllık garanti süresi içerisinde kullanıcı hatası haricinde tüm sorunları ücretsiz olarak onarılmaktadır.Yetkisiz bir firmada cihazınızı açtırdığınız için garantiniz ne yazık ki devam etmeyecektir. Saygılarımızla

  • Tunay 21 Ocak 2014

    cihazımı yerel bir teknik servise götürdüm 25 tl karşılığında tamir ettiler şebeke ile ilgili entegresimi yanmış lehimimi kopuş o şekilde birşey dediler velhasılı 20 dk içinde tamir edip bir yılda garantili dediler. telpa gibi ciddiyetsiz müşteri memmuniyeti gibi bir dertleri olmayan kul hakkı endişesi taşımayan firmaya yazıklar olsun.telefon vb.cihaz alırken bundan sonra garanti tamir distribütör konularını araştırmadan malzeme almam alınmasınıda tavsiye etmiyorum.firmaları ve teknik servisleri şikayet var vb.şikayet sitelerinden araştırıp şikayetlere cevap ve ilgilerine göre değerlendirin şikayetvar sitesinin bizlerin sesi olduğu için çok teşekkür ederim saygılar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap