20 Ocak 2014

Telpa Servis Ücretini Ödediğim Telefonumu Göndermiyor!

26.12.2013 tarihinde arıza kaydı açılan ancak belirttiğim bu tarihten yaklaşık 1 hafta 10 gün kadar önce Telpa servise gönderdiğim Discovery siyah General Mobile telefonumu arızasını garanti kapsamı dışında tutarak 50 TL onarım ücreti belirlemişler ve ben bu ödemeyi yaptım ödemeyi yapmamın üzerinden de neredeyse 20 gün geçti.

Fakat Telpa telefonumu tarafıma göndermiyor telefonla ise ulaşabilmek zor demiyorum imkansız çünkü telefonlara bakmıyorlar. Telefonumu bana geri göndermemeleri durumunda her türlü
hukuki haklarımı kullanmak suretiyle maddi manevi tazminat davası açmak zorunda
kalacağımı üzülerek belirtmek zorundayım.

Muhammet 264 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 24 Ocak 2014

    Sorun onarım sürecinin tamamlanması değil, sorun onarım süreci tamamlanmış olan cihazımı göndermemeniz ve telefonlara hiçbir şekilde cevap vermemenizdir. Son derece ilgisiz ve kalitesiz bir hizmet anlayışınız olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım.

  • Telpa Temsilcisi24 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön