27 Ağustos 2013

Telpa Servis Telefonun Ekran Değişimde Yüksek Ücret Alıyor!

Avea İn Touch marka telefonumun 2 ay önce camı kırıldı, tamir süresi çok uzun sürdü, sizin aracılığınızla ertesi gün onarıp gönderdiler. Tamir ücreti olarak 36 TL aldılar. 20/08/13 tarihinde yine telefon camı kırıldı Telpa servise gönderdim aynı işlem için 85.25 TL ücret istediler. Sebebini sordum zam geldi diyorlar. Bu oranda zam nasıl gelir anlamıyorum. Talep oluşturdular onlardan cevap bekliyorum.

Erkan 121 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 03 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi ilginize teşekkür ederim, Telpanın verdiği cevap yeterli değil, bizde kurlardaki oynamadan dolayı ürünlerimize %11 zam yaptık ama onlar % 137 gibi uçuk bir artış uygulamışlar. İyi çalışmalar dilerim

  • Telpa Temsilcisi02 Eylül 2013

    Merhaba ; kur bazlı ürün satış ve yedek parça fiyatlarında malesef ücretler dönemsel olarak değişmektedir. Ürün onarım süreci servisimizde 67 tl olarak tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön