17 Ocak 2014

Telpa Servis Süresinde Haksızlık Yapıyor.

Discovery model telefonu Telpa' ya yolladım. Yolladıktan 6 gün sonra kayıtlarına geçirebildiler cihazı. Şikayetçi olduğum nokta ise şu; Yaklaşık 70 dk. telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine ürünün azami olarak kaç gün süreyle serviste kalacağını sordum. 20 iş günü dedi. Peki bu süre ürün elinize ulaşınca mı başlıyor, yoksa siz kayıtlarınıza aldığınızda mı ? diye sorunca biz kayıtlarımıza aldığımız gün başlıyor diye cevap verdi. O zaman 20 gün olayını hiç reklam etmeseydiniz. Nasıl olsa elinizdeki işi bitirip o şekilde kayıtlara alıyorsunuz telefonları.

Furkan 163 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi23 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Furkan 21 Ocak 2014

    bu durum umurlarında değil kimse geri dönüş yapmadı günlerdir . ayrıca telefonun gpsini tamir etmemişsiniz aynı şekilde geç bağlanıyor ve yer belirlerken çok büyük alanları gösteriyor !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön