28 Ocak 2014

Telpa Servis Hizmet Kusuru

General Mobile telefonumun ekranı kırıldı servise yolladım. 26122013'de bayiye teslim ettim 0212014'de servis kaydı açıldı servis yetkilileri ile görüşme yapmak mümkün değil telefona bakan yok bilgi almak için saatlerce telefon başında beklemek zorunda kalıyorum müşteri temsilcileri dediğin kişi koskoca serviste 1 kişi mi acaba merak ediyorum.

Neyse telefonum 2412014 günü bayiye gönderilmiş telefonu almaya gittim telefonu alıp sağını solunu inceledim ve kapağın tam oturtulmadığını gördüm. Bu nasıl bir kalite kontrolü veya nasıl bir servis anlayışı paramızla sorun yaşıyoruz. 1 ay yaklaşık telefonsuz kaldım şimdi yine yeni kayıt açacaklar telefonu servise alacaklar 1 ay dahamı bekleyeceğim.

Metin 57 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi11 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Metin 28 Ocak 2014

    yarın ilk işim tüketici mahkemsine baş vurup telpa servisini şikayette bulunacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön