Telpa Servis Garantili Üründen Ücret Talep Ediyor

Kadir A. |

General Mobile discovery marka cep telefonu aldım ve Telpa garantili bu cihazlarda klasik şarj soketi arızalanması oluyormuş ve bende de aynı hata 20 gün içinde verdi ve sadece İstanbul'da olan servise tamir yapılmasın ya cihazımın yenisi yada para iadesi yapılması şeklinde dilekçe yazdım.

Fakat bana geri dönüş 50 TL karşılığında tamir edilim mi onaylıyor musunuz şeklinde oldu. Fakat onaylamadığım halde telefonum tamir edilmiş ve geri gönderilmiş şikayetçiyim ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    17:14

    "Değerli Müşterimiz;
    Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir.

    Saygılarımızla
    Telpa"