17 Şubat 2014

Telpa Servis Garantili Üründen Ücret Talep Ediyor

General Mobile discovery marka cep telefonu aldım ve Telpa garantili bu cihazlarda klasik şarj soketi arızalanması oluyormuş ve bende de aynı hata 20 gün içinde verdi ve sadece İstanbul'da olan servise tamir yapılmasın ya cihazımın yenisi yada para iadesi yapılması şeklinde dilekçe yazdım.

Fakat bana geri dönüş 50 TL karşılığında tamir edilim mi onaylıyor musunuz şeklinde oldu. Fakat onaylamadığım halde telefonum tamir edilmiş ve geri gönderilmiş şikayetçiyim ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

Kadir 112 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön