04 Şubat 2014

Telpa Şebeke Çekmeme Sorununa Sıvı Teması Dedi.

19 Ocak 2014 tarihinde şebeke çekmemeye başlayan telefonumu Telpa'ya gönderdim. Bir süre sonra garanti dışı olduğunu gösteren ibareyi ekranda görüp aradım. İlgili M**Hanım, tarafımı arayıp cep telefonumda sıvı tespit ettiklerini ve 250 TL ücret istediklerini belirtti.

1-Cep telefonumun dokunmatiği, programları, tuşları, sesi, kozmetiği dahil her şeyi mükemmel çalışırken, nasıl bir sıvı teması bunlara değmeden olmuştur?Benim tarafımdan bilmeden de olabileceği ifade edilmiştir. O halde bilmeden! Telefonu aldığımda da sıvı teması olabileceğini iddia etmem mümkün müdür?
2- Benim talebim şebeke problemi ve bu telefonun şebeke problemi yaşadığı incelendiğinde de gözükecektir.

Muammer 129 Okunma

Cevaplar

  • Muammer 14 Mart 2014

    Teşekkür ederim. Ben o numarayı çok aradım zamanında... İnşallah tüketici hakem heyetinden olumlu bir cevap çıkacak...

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

  • Muammer 05 Mart 2014

    Bugün 5 Mart!!!! Cevap verme nezaketini gösteremeyen zavallı firma!!!!

  • Muammer 19 Şubat 2014

    Bugün itibariyle ayın 19 u... 15 gün olmuş ve halen cevap yok... Bu nasıl bir şirket!!!! Yazıklar olsun!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön