10 Eylül 2013

Telpa Şarj Olmayan 1 Günlük Cihazı Garanti Dışı Bıraktı!

Bir gün önce aldığım General Mobile Discovery marka telefonumu şarj etmeme sorunu nedeniyle, İstanbul Telpa teknik servisine gönderdim. Ancak kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretlendirmeye tabi tutulduğunu ,Telpa teknik servisinden öğrendim. Bir günlük telefonuma sabaha kadar ne yapmış olabilirim diye uzun uzun düşündüm.

İnternet sitelerinden öğrendiğim kadarıyla bu telefonun genel hatalarından birisi şarj sorunu olduğunu öğrendim. Ben bu ücretlendirmeyi ödeyerek telefonumu geri alacağım ,ancak hukuki mücadelemi sonuna kadar kullanacağım . IMEI No 35***23.

Uğur 334 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi17 Eylül 2013

    "Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir (soket kırık yollar hasarlı ) Onarımı mümkün olmayan durumlarda yeni cihaz ücreti vermek durumunda kalmaktayız. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön