03 Nisan 2013

Telpa Personelinin Üslubu!

General Mobile bir telefon satın aldım. keşke almaz olaydım. müşteri temsilcisi ile konuştuğumda telefonu bize gönderin biz serviste baktıralım diyor fakat telefonun 30 gün onlarda kalması gerektiğini belirtiyor.

İlk başta tamam dedim ondan sonra bu 30 gün boyunca bana kullanmam için bir cihaz verebilirler mi diye sorduğumda bu bizim sorumluluğumuzda olan bir şey değil. ne yaparsanız yapın diye laubali bir şekilde cevap veriyorlar. Bu telefonu kırarım ama bu şirketin yanından bile geçmem bir daha.

Selçuk 164 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Degerli Musterimiz ; Yasamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Servis yasal onarım süreci 20 işgünüdür.20 iş gününü içinde onarılamayan ürünler için değişim yada para iadesi hakkı doğmaktadır.Lokal olarak elden bırakılan ürünler için 10 iş günü dolduktan sonra yedek cihaz temini gerçekleştirilebilir. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön