03 Şubat 2014

Telpa Parayı Aldı Ama Telefonumu Göndermedi!

Telefonumu Telpa'ya göndereli 22 iş güne ellerine geçeli 21 iş günü oldu. 17 ocakta 50 tl servis parasını cihaz takip yerinden öğrendim ve ödedim. Garanti dışı yazıyordu ama sebep ya da bir bilgi bulunmuyordu. Bana en geç 1 şubatta elinizde olur dediler, bugün 3 şubat ve hala telefon yok . Üstelik sitede cihazın test aşamasında olduğu yazıyor. Üstelik ilk on gün sonrasında emanet telefonda göndermediler.

Servise telefon ettim 15 dk. bekledim ama temsilciye bağlanmadı . 21 iş günü içinde elime ulaşmayan cep telefonun yasal hakkım olarak tarafıma faturadaki ücretini ve ödediğim 50 tl' nin tarafıma faiziyle iadesini istiyorum. Tüm fatura, kargo bilgisi vb hepsi elimde mevcuttur.

Mehmet 122 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön