21 Ocak 2014

Telpa Parayı Aldı Ama Arızayı Gidermedi.

06.10.2013 tarihinde Media Mark'tan almış olduğum General Mobile Discovery cihazını 11.10.2013 tarihinde servise gönderdim. Sorun şarj almamasıydı ve sadece 1 kez kullandım. Sim kart dahi takılmamıştı. Telpa'ya teknik servise giden cihaz bana 43 (iş günü hariç) günde geri gönderildi ve bu süre içerisinde 50 TL ödeme yaptım.

Cihaz geri geldiğinde sorun aynen devam ediyordu (Media Martk'tan teslim almadan yetkili tarafından denendi). Media Markt'tan yeni bir cihaz temin edildi. Lakin eski cihaza yapmış olduğum 50 TL iade yapılmamıştır. Gerekli forumlarda inceleme yaptığımda cihazda genel olarak böyle bir hata olduğu görülüyor.

Abdurrahman 115 Okunma

Cevaplar

  • Abdurrahman 01 Şubat 2014

    İnsanlara yaşları dolayısıyla çocuk muamelesi göstermek bence doğru değil . Tavsiye etmiyorum başka yerden alış veriş yapmanız önerilir.

  • Abdurrahman 30 Ocak 2014

    Sayın telpa çıkışı yapılan cihaz benim elime geçmeden media markt tarafından denenmiş ve arıza giderilmediği görülmüştür yeni cihaz temin edilmiştir.Eski cihaz distribütörlüğe gönderilmiştir.Lakin eski cihaza yaptığım 50 tl ödemeyi geri alamadığımı belirtip ücreti talep etmekteyim

  • Telpa Temsilcisi23 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.18/12/2013 tarihinde cihazınızın çıkışı yapılmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön