25 Şubat 2013

Telpa Onarım Yapmadan Ücret İstioro!

06,02,2013 tarihinde telefonumu servise gönderdim.23,02,2013 tarihinde geri aldım Telefona hiç bir müdahale yapılmamış ve benden 40 lira ücret talep ettiler.Telefonu elime aldım da kapağını açtım tornavida yuvalarının üstünde kağıtları duruyor telefonu açmamışlar bakmamışlar bide benden 40 lira ücret istiyorlar neye göre istiyorlar.27 gün telefonsuz kaldım bu durumu gerekirse tüketici haklarına kadar gideceğim eğer telefonumu geri alıp tamir etmez iseniz .

Ayça 101 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Merhaba, Cihazınızın ücretini kabul etmediğiniz için iade çıkışı sağlanmıştır.Tarafınızdan ücret alındığı bilgisi sistemimizde yeralmamaktadır. Göndermiş olduğunuz bayi aracılığı ile yeniden sorgulamanızı rica ederiz. Saygılarımızla TELPA

  • Telpa Temsilcisi06 Ağustos 2013

    "Merhaba ; Sıvı Teması, kırık ,darbe vb durumlar kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirildiği için garanti kapsamı dışında onarım sürecine dahil edilmektedir. Saygılarımızla Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön