03 Şubat 2014

Telpa Onarım Bittiği Halde Müşteriye Haber Vermiyor.

Cihazımı 20.01.2014' te Telpa'ya verdim. Şikayetim ekrandaki lekeler, izler ve resim geçişlerinde ekran renginin kayması idi. İnternetten devamlı takip ettim. 30.01.2014 tarihinde cihazın tamir sürecinin bittiği ve teslimat sürecinde olduğu yazıyordu. Bugün servise şahsen giderek servis formunu görevliye verdim. Arkasına dönerek dolabın içinden çıkarıp cihazı uzattı bana. Kendisine neden haber vermiyorsunuz diye sorduğumda cevap hazırdı; cihazınız yeni tamirden çıktı. Şimdi siz nasıl bir firmasınız ki tamiri yapılan telefon için bile müşterinizi arayıp telefonunuzun tamiri bitti gelip alabilirsiniz gibi bir haber veremiyorsunuz anlayamıyorum.

Nazım 78 Okunma

Cevaplar

  • Nazım 14 Mart 2014

    Dalgamı geciyosunuz cihazi alali 2 ay oldu servisten uyanin artık uykunuzdan.

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön