02 Ocak 2014

Telpa Ölü Piksel Sorununu Gidermeden Gönderdi!

Ben daha önceden de telefonu ölü piksel nedeniyle Telpa'ya gönderdim. Aynı telefonu bana 3 hafta sonra hiçbir işlem yapmadan gönderdiler. 2 gün önce farkına vardım ki ölü pikseller 10 tanenin üstünde. Telpa'yı her aramamda ulaşamadım. Bugün aradığımda 18 dakika beklemem rağmen cevap alamadım. Telefonu yine Telpa'ya göndereceğim ama bir sonuç alabilir miyim bilmiyorum. Aslında telefon 2 yıl garantili olmasına rağmen servisin tavrından dolayı garantisiz gibi. Telpa'ya telefonu göndereceğim umarım bu sefer değiştirirler. Bana gelen raporda 6 ve üzeri piksel de değişim olacağı söylenmişti. Şimdi 10 üstünde. Telefondan soğudum vallahi.

Yusuf 145 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi07 Ocak 2014

    "Degerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem devam ediyor ise cihazınızı servisimize ulaştırmanızı rica ederiz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Ürün imei numaranız ile telpa.com internet sitemizden servis sürecini takip edebilir , bununla birlikte talep ve şikayetlerinizi iletişim bölümümüzden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön