Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telpa

Şikayet Yaz
Şikayetler
13 Şikayet (Son 1 yıl)
Telpa
Şikayet Yaz

Telpa Servis İlgi Alakası

profile
Özkan
10 Ocak
76

General Mobile cihazımın iki aylık faturası olmasına rağmen sanki domates satıyormuş gibi cihazın raf ömrü varmış gibi saçma bir mazeretle ücretli onarım yapılması ve bir de utanmadan 150 TL kontrol ücreti talep edilmeleri, uzak durulacak bir şirket olduğunun göstergesidir. Bu şekilde başarılarınızı...

5
Çözüldü

Telpa Servis Ücreti Ve Ürün Yedek Parça

profile
Müslüm
07 Kasım 2023
5

G 310 telefon almıştım. Ekran ve klavye kilitlendi. Servise verdim sıfırı 3100 TL olan ürüne 1790 TL servis ücreti istediler. Yaptırmadım ama 150 TL s...

GM 21 Telpa Servisi

profile
Ceren
19 Eylül 2023
320

Telefon servisleri iyice cıvıtmaya başladı. Resmen insanları yanıltma üstüne kurulu bir garanti anlayışları var. GM 21 telefon kullanıyorum. Telefonu 1 yıl oldu alalı. Durduk yere kamera çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Neymiş sıvı teması varmış ıslak Elle telefona dokunmaktan bile sıvı geçiy...

Telpa Garantili General Mobile IMEI Kopyalanmış

profile
Güllü
26 Temmuz 2023
10

Hepsiburada dan anneme hediye aldığımız General Mobile Telpa garantili akıllı telefonun IMEI numarası kopyalanmıştır telefonumuzu kullanamıyoruz. Hepsiburada müşteri hizmetleri sorunu çözmek için fatura vs evrak istedi çözüm yapacağız dedi ama hala sorun çözülmedi

1

Telpa Resmi Satın Almış Olduğum Cep Telefonun IMEI Numarası Çoğaltılmış

profile
Cüneyt
20 Haziran 2023
378

Turkcell üzerinden Kontratlı bir şekilde satın almış olduğumuz Genel Mobile 6 telefonumun IMEI 'si clone lanmış durumda. Konu hakkında Turkcell sorumluluk almayarak Telpa firmasına yönlendirmiş durumda. Satın almış olduğum ürünün kutusu IMEI halen bizde mevcut olduğu halde Telpa firmasına ulaşamıyor...

Telpa Seçkin Elektronik Yetkili Servis Sorunu

profile
Ebrar
14 Haziran 2023
3

Telpa seçkin elektronik yetkili servisine 10/06/2022 tarihinde alınmış olan cihazım, alındığı günden beri konuşma problemi yaşıyor. Üç defa garantiye gönderildi ancak sorun çözülemedi. Bayiden yenilenmesi talep edildi ancak her seferinde sıfırlanıp geri gönderildi. Dördüncü kez gönderildi ancak hala...

Telpa Wi-Fi Düşük Çekmiyor Her Cihaz Çektiği Yerde GM 22 Pro Çekmiyor

profile
Veli
09 Haziran 2023
26

Mart ayında almış olduğum General Mobile Kağıthane yetkili servis mağazasından almış olduğum cihazım Wi-Fi 2 mt mesafede 630 Kbps aynı mesafede yöne aynı markanın 4,5 g 8.6 Mbps çekiyor ve aynı Wi-Fi ye 7-8 cihaz var hiçbirisinde sorun yok ve arada 3-4 kat var bu cihaz çekmiyor cihazı Pendik servise...

Telpa General Mobile Telpa Servis Şikayet

profile
Tolga
08 Haziran 2023
30

General Mobile gm22 telefonum durduk yere kamerası ters fotoğraf çekmeye başladı. Cihaz sensör testi yaptığımda yön sensörünün çalışmadığını fark ettim ve aldığım yer olan Vatan Bilgisayar'a servise gönderilmesi üzerime bıraktım. Kısa bir sürede Telpa'dan cihazın kendi kendine kapanması açıklamasıyl...

Telpa General Mobile Telpa Servis Şikayet
1

Telpa Gaziantep Servisi Garantili Telefonum İçin Sıvı Teması Bahanesi

profile
Emrah
06 Haziran 2023
363

General Mobile GM 20 Pro Dual Pearl Black 6+128GB Cep Telefonumu 334062325398 Form No ile Telpa Gaziantep Servisine; Şarjı çok çabuk bittiği ve şarj başlığının düzgün şarj etme problemi olduğu için gönderdim. Ancak inceleme sonucu Telpa dan " sub sıvılı batarya arızalı şarj adaptörü arızalı typc kab...

Telpa Gaziantep Servisi Garantili Telefonum İçin Sıvı Teması Bahanesi
Telpa Gaziantep Servisi Garantili Telefonum İçin Sıvı Teması Bahanesi

Telpa Arızalı Telefon Güncellendi Denilip Geri Gönderiliyor.

profile
Doğan
10 Mayıs 2023
63

Telpa denen şirket yeni aldığım arızalı çıkan General Mobile 22 telefonumu ikinci defa yazılım güncellemesi yaparak geri gönderiyor. Telefonu aldığım ilk hafta tüm uygulamalar dondu ve hiçbir şey açılmamaya başladı. Garantiye gönderdik yazılım güncellemesi yaptık deyip geri gönderdiler. 1 ay sonra a...

Telpa Arızalı Telefon Güncellendi Denilip Geri Gönderiliyor.

Telpa Gönderi Saçmalığı Ve Sonuçsuz

profile
Ömer
08 Mayıs 2023
87

Telpa'nın saçmalık boyutunu aştığı anlar şöyle dile getirmek istiyorum. Cihazım yazılım güncelleme sorunu nedeniyle kitlendi ve garantiye gitmesi gerekti. Mersin Silifke kargo şubesinden göndermiş olduğum gönderi tamir sonrası Mersin Anamur şubeye teslim ediliyor. Şube, nereden geldiyse o şubeye yol...

Telpa General Mobile GM 22 Plus

profile
Faruk
25 Nisan 2023
288

GM 21 Plus aldım 14 Nisan'da cihaz yamuk çıktı tamire gönderdi. Teknosa'dan aldım bugünkü dönüş yapıldı. Cihaz kullanıcı hatası diye. WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden yazdım ve kuru açılımı videosu ve fotoğrafları gönderdim ikna oldular ve tamam garanti altına aldık. Yeni cihaz gönderilecek den...

Telpa General Mobile GM 22 Plus
Telpa General Mobile GM 22 Plus
Telpa General Mobile GM 22 Plus
+3
1

Telpa İcra Borcu

profile
Uğur
23 Mart 2023
137

2021/6708 - İstanbul 33. İcra dairesi - icra dosyası icra borcu affı. Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı icra ve iflas kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı abonelik sözleşmesinden kaynaklanan para alacaklarına ilişkin takibin başlatılması usulü hak...

1

Telpa General Mobile E TAB-20 Tablet

profile
Hüseyin
13 Mart 2023
68

Kayseri ots Telpa garanti merkezi Sapa sağlam olan e TAB-20 markalı cihazı sadece ekranı kapanıyor hoparlör cızırtı yapıyor dedim ve müşteri notunu değiştirerek kasa kırık denilerek 360₺ para istediler General Mobile pişmanlıktır cihazı kırık olarak geri yolladılar kargoya

1

Telpa İcra Dosyası Kapama Talebi

profile
T.c.
11 Mart 2023
744

Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı icra ve iflas kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı abonelik sözleşmesinden kaynaklanan para alacaklarına ilişkin takibin başlatılması usulü hakkında kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...

1

Telpa İstanbul Yetkili Servisi

profile
Mehmet
28 Ocak 2023
36

General Mobile GM 21 Plus cihazımı General Mobile Telpa İstanbul yetkili servise yolladım servis bana soket bordunda sıvı teması olduğunu bu nedenle cihaza müdahale edemeyeceklerini belirtiler 360₺ ücretli parça değişimi olacağını ondan sonra cihaza müdahale edemeyeceklerini belirtiler WhatsApp hesa...

Telpa İstanbul Yetkili Servisi
Telpa İstanbul Yetkili Servisi
Telpa İstanbul Yetkili Servisi
+2
1

Telpa Teknik Servis Ne Yapıyor?

profile
Özgür
19 Ocak 2023
16

49901231974 form numarası ile 11.01.2023 tarihinde servisine giriş yapan General Mobile GM 22 Plus ışıltılı mavi telefonum şarj sırasında batarya çok ısınıyor ve bu sebeple arka kapak kenarlarında ve üst tarafında bayağı boşluk oluyor. Yani telefonu elinize aldığınızda gacır gucur ses geliyor kapak...

Telpa Teknik Servis Ne Yapıyor?
1

Telpa Servis Kalitesizlik Ve Mağduriyet Yaratma Defolu Ürün!

profile
Sefa
19 Ocak 2023
1.359

GM 22 Plus telefonu son sefer servise gönderdikten sonra diğer şikayette belirttiğim gibi Cihazın kendisinden kaynaklı bu hatada açıkça defosu olduğu görünmekte, soruna işlem yapmayıp, sorunu kabul edip plastik kasada normal diye raporlayarak geri göndermesi yetmezmiş gibi ( videolarda göstermeme ra...

Telpa Servis Kalitesizlik Ve Mağduriyet Yaratma Defolu Ürün!
Telpa Servis Kalitesizlik Ve Mağduriyet Yaratma Defolu Ürün!
Telpa Servis Kalitesizlik Ve Mağduriyet Yaratma Defolu Ürün!
+5

Telpa General Mobile GM Pods 2 Pro

profile
Fırat
18 Ocak 2023
6

Telpa firmasına ait General Mobile firmasına ait GM Pods 2 Pro kulaklık satın aldım 1 hafta kullandım ses gidiş gelişleri aktif gürültü önleyicisi sağlıklı çalışmıyordu. Kutu ışığı yanmadı kulaklığın birinde filesinde anlamadığım bir göçük oluşmuş ses gidiş gelişine hiçbir engeli olmamasına rağmen g...

1

Telpa Garantiden Karşılanmayan Sorun

profile
Taner
07 Aralık 2022
72

General Mobile gm22 Plus telefon ekran yukarı kayma ve şarj sorunu için Telpa garanti kapsamında gönderdik 45 günlük garanti süresi olmasına rağmen bizden 1400 TL istediler. Bahane olarak ekran kaymış şarj yerine su kaçmış dendi ve telefonu bize 700 TL'ye satın yenisini alın diye saçma teklif te bul...

Toplam 74 Şikayet

Marka Profili

Telpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Telpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Cihazımı nasıl Telpa'ya gönderebilirim?
Cihazınızın servis kaydını Telpa web sitesi üzerinden oluşturduktan sonra referans numaranızı ve iletişim bilgilerinizi kargo paketinin üzerine ekleyerek doğrudan Telpa servisine gönderebilirsiniz.
Telpa hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Cihazlarınızı Yurtiçi Kargo veya MNG kargo aracılığı ile Telpa yetkili servislerine gönderebilirsiniz.
Servise verdiğim cihazım ile ilgili nereden bilgi alabilirim?
Telpa cihaz sorgulama ekranından faydalanarak cihazınızın durumunu hakkında bilgi alabilir, benzeri şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
Telpa müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 955 15 15.
Farklı bir sorum var.
Telpa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Telpa Hakkında

Telpa, 1994 yılında bir GSM operatörünün alt kuruluşu olmak üzere bir cep telefonu satış noktası olarak faaliyete geçmiştir. 2001 yılında Motorola markasının distribütörlüğünü alarak Mobilet alt markasını kuran Telpa, 2003 yılında ise Samsung markası ile distribütörlük anlaşması imzalamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren hizmet alt yapısı ile cep telefonu servis ve satış bayilikleri konusunda başarılı bir yol kat eden firma, 2013 yılı itibariyle yalnızca General Mobile markasına odaklanma kararı alarak cep telefonu markasının resmi distribütör kanalı haline gelmiştir. 2016 yılı itibariyle kurmuş olduğu Ar-Ge merkezi ve 2017 yılında faaliyete geçen Üretim Üssü ile faaliyetlerini sürdüren Telpa, geniş servis ayı ve yetkili satış bayileri ile hizmetlerini en iyi şekilde vermeyi amaçlamaktadır.

Telpa Servisleri, Bayileri & Hizmetler

General Mobile cep telefonu markasının yetkili servis ağından sorumlu olan Telpa, bütün General Mobile telefon modellerinde yaşanan teknik arıza ve problemlerden sorumlu birimleri ile hizmet sağlamaktadır. General Mobile cihazınızın IMEI kaydı ile cihaz bilgilerinizi girebilir, ardından kişisel bilgilerinizi ileterek bir servis kaydı oluşturabilirsiniz. Telefonunuzda yaşadığınız tüm teknik ve yapısal problemlerle ilgili Telpa servislerinden destek alabilirsiniz. Telpa servis süreçleri, müşterinin cihazı orijinal kutusu ile birlikte servise kargolaması ile başlamaktadır. Servis kaydınız sırasında size verilen servis referans numarasını kargo poşetinin üzerine yazdıktan ve irtibat numaralarınızı ekledikten sonra cihazınızı Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo ile göndermeniz mümkündür. Garanti harici olmadığı sürece kargo ücretleri, Telpa tarafından karşılanmaktadır. Cihazınızı servise gönderdikten sonra yine Telpa web sitesi üzerinden cihazınızın durumunu sorgulayabilir, servisin hangi aşamasında olduğunu öğrenebilir, tahmini teslim süreleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Bunun için Telpa cihaz sorgulama ekranından yararlanmanız yeterlidir. Telpa bayileri de tıpkı servisleri gibi geniş bir hizmet ağına sahiptir. Telpa bayileri üzerinden bütün General Mobile cep telefonu modellerini inceleyebilir, dilediğiniz cihazı kolaylıkla satın alabilirsiniz. Telpa üzerinden alabileceğiniz diğer hizmetler arasında taksitli satış hizmetleri, yedek parça temini, klon eşleştirme taahhütleri ve ekstra garanti kapsamları yer almaktadır. Tüm Telpa hizmetlerini ve servislerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Telpa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz.

Telpa Şikayet & Yorumları

Telpa'ya göndermiş olduğunuz cihazınız ve servis süreci boyunca almış olduğunuz hizmet kalitesi ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Telpa garantisi nedir, Telpa cihaz sorgulama nasıl yapılır ya da Telpa servis süresi ne kadar sürer gibi soruların cevaplarına burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmeleri üzerinden ulaşmanız mümkün. Siz de son dönemde General Mobile cihazınızı Telpa'ya servise gönderdiyseniz, müşteri memnuniyeti açısından hizmet kalitesini değerlendirmek için burada yer alan Telpa şikayet ve geri bildirimlerine katkıda bulunabilirsiniz. Burada paylaşacağınız tüm değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Diğer sorularınız ve merak ettikleriniz için Sıkça Sorulan Sorular alanımıza ulaşabilir, yine buradan Telpa iletişim bilgilerini öğrenebilirsiniz.