Telpa Müşteriye Yanlış Bilgi Veriyor.

Mahmut E. |

Telefonumu kargo yoluyla Antalya'da Profile AVM Telpa merkezine gönderim servis takibinde cihazımın teslim alındığı tamir edildiği ve gönderilip teslim edildiği yazıyor ama ne bana gelen bir kargo var ne de benim ismim ile gönderilen herhangi bir eşya var.

Kargo şubelerinde telefonuma sanki el koydular hiçbir şekilde merkez telefonlarına veya başka bir telefonlarına cevap vermiyorlar herhangi bir şekilde kesinlikle ulaşamıyorum veya bilgi alamıyorum. Yarın müşteri hakem heyetine dilekçemi vereceğim ve bunlara karşı dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru