04 Şubat 2014

Telpa Müşteriye 'Git Yasal Hakkını Ara' Diyor.

25.12.2013 'de Hepsiburada.com' dan( bin pişmanım) aldığım ürünüm arızalı çıktı. Sim yok - hizmet yok diye hata veriyor sim kartlarımı değiştirmedik her şeye rağmen aynı sorun devam ediyor. 2 gün sonunda ilettiği kargo takip no ile kendilerine ürünü ilettik. Bunlarda Telpa servisine yönlendirdi . 20-25 gün sonra yazılımı güncellenmiş arızası yok diyerek geri yolladılar. Ürün geldi denedik yine aynı problem o gün içinde bir kez hata ortadan kalktı ve çalıştı ama sonra tekrar aynı sim yok servis yok. Telpa'yı arıyoruz zaten 3-4 saat süren bekleyiş sonucu telefonlar açılıyor. Telefondaki şahıs bize telefonda sorun yok yasal hakkınızı arayabilirsiniz dedi. Bu nasıl iştir ya?Bir muhatap bile yok.

Ömer 101 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi14 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap