Telpa Müşteri Memnuniyeti Yok!

Zafer Ç. |

04.06.2014 tarihinde General Mobile telefon aldım. Şarj kablomda sebebini bilmediğim bir arıza oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp bana bir kablo yollamalarını istedim. Onlarda cihazım hala garantili olmasına rağmen bedeli mukabilinde yollayabileceklerini söylediler. Ya da kabloyu onarım için kendilerine göndermemi istediler. İncelemenin ardından değerlendireceklerini söylediler. Yaşadığım yerde kargo şirketi yok, nasıl göndereceğim? Altı üstü bir kablo inanmadılar ya da inanmak istemediler. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:04

    Değerli Müşterimiz ,

    USb kablonuzu ve adaptörünü faturası ile blrlikte servisimize göndermenizi rica ederim .

    Saygılarımızla