25 Ocak 2014

Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

13/01/2014 tarihinde General Mobile Discovery cep telefonunu kargo ile Telpa'ya gönderdim.İmei no ile sorgulama yaptım. Arızanın garanti dışı olduğu ve 50 TL yatırılması gerektiği yazıyordu.Müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetlerinden telefona bakan kimse yok.Farklı günlerde defalarca aramama rağmen yine ulaşamadım.Sorunun ne olduğunu neden 50 lira ödemem gerektiğini gönderdiğim bozuk kulaklık ve USB kablosunun ne olacağını öğrenmek istiyorum.İnsanları bu kadar mağdur etmenin bir manası yok garantili diye alıyoruz,tamir ücreti vereceğiz yine ulaşamıyoruz.

Volkan 299 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi10 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön