Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmaz Oldu.

Hasan S. |

Cep telefonum arıza yaptı. Telpa servisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Daha sonra Fax çektim hiç oralı olmadılar. Daha sonra telefonu aldığım yer Balçova Media Markt'ı aradım ''Siz oraya ulaşamazsınız bize gönderin biz telefonunuzu oraya göndeririz dediler. Daha sonra tekrar bize gelir biz de size göndeririz dediler''. Ben 10 TL kargo ücreti ödeyerek size gönderdim. Böyle teknik servis anlayışı olur mu? Aradan 16 gün geçmesine rağmen telefondan bir haber yok ne arayan var, ne soran Media Markt gibi büyük bir şirkete yakışmıyor. Mağduriyetimle ilgilenmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    16:04

    "Değerli Müşterimiz;
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "

  • Hasan S.
    03 Mart
    15:37

    Kesinlikle Memnun değilim bir daha asla tercih etmem