11 Haziran 2014

Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Telpa müşteri hizmetlerini arıyorum garantiye vermiş olduğum telefonum hakkında bilgi almak için fakat sürekli "şuan müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir beklettiğimiz için özür dileriz" diye bir ses kaydı koymuşlar sürekli bunu söylüyor. İlk aramam da beklerken o kadar çok bekledim ki aradığımı unuttum.

Kapanmış telefon 2. aramam da hatta şuanda hattayım, hala aynı ses kaydını dinliyorum. Bıktım artık kaç kişi çalışıyorsa artık orada müşteri temsilcileri kaç kişiyse bana sıra gelmiyor Bundan sonra Telpa garantili bir şey almayacağım. Keşke almasaydım, telefonu dün garantiye verdim, artık kaç gün sürecek belli değil akıbetini bilmiyorum.

Mehmet 531 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızda yapılan incelemeler sonucunda arıza tespit edilmiş ve onarımı gerçekleştirilerek şikayetin giderildiği görülmüştür.Cihazınızın 16.06.2014 tarihinde servis çıkışı sağlanmıştır. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön