27 Ocak 2014

Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum telefonum şarj problemi olduğu için yaklaşık iki hafta önce Telpa servise gönderdim halen bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kesin cevap vermiyorlar. En son aramamda 70 dk bekledim telefonu açan yok bu nasıl bir müşteri iletişimidir. Ben telefonum hakkındaki son durumu öğrenmek istiyorum ve ne zaman biter.

Cem D. 267 Okunma

Cevaplar

  • Cem D.30 Ocak 2014

    müşteri hizmetleri yok gibi bi bir şey çünkü şikayet var comdaki cevaplarına istinaden telefon çıkış yapıldı denmessine rağmen çıkış yapılmamış gönderilmemiş.

  • Cem D.28 Ocak 2014

    siz tamamlanmış diyosunuz ama sistemden IMEI No ile sorgulattığım zaman ürün onarım süreci servisimizde sağlanmış diye bir ibare yok.tamir başldı diyor.

  • Telpa Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmış ve çıkışı sağlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön