24 Ocak 2014

Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

General Mobile Discovery telefonum imei klonlanmış olduğu mesaj ile tarafıma bildirildi. Telpa müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim bana bir mail ile göndermem gereken belgeleri aynı mail adresine göndermemi istediler fakat gelen mail adresine belgeleri mail attığımda girdiğiniz mail adresi bulunamadı diyor.

Bunun için müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aramama rağmen yarım saat bağlanmasını bekliyorum ve birden telefon kesiliyor bir türlü ulaşamadım. Ankara'da teknik servis bulunmuyor Telpa.com üzerinden sorulara cevap alamıyorum ulaşmak için İstanbul'a mı gitmek lazım bilemedim artık.

Yasin 323 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi10 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Sorununuz devam ediyor ise , Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön