Telpa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Bayram K. |

Telefonum 2. haftasında arızalandı Telpa'nın Kadıköy bahariye servisine götürdüm. Biz onarmıyoruz denildi. Kargo ile Telpa'nın levent adresine gönderdim. Yaklaşık 4 gün oldu geri dönüş olmadı çağrı merkezinden ulaşılamıyor. Telefonun durumu hakkında bilgi almak istedim fakat servis görevlileri telefonun kayıta alınmadığını söylüyor.

Teknik servislerinde düzensiz disiplinsiz bir çalışma var. Şikayetimi okuyan Telpa yetkilileri kurumsallıklarını arttırmak için şikayet var portalını seçmiş fakat alakası yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    17:32

    "Değerli Müşterimiz;
    İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır.
    Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

    Saygılarımızla
    Telpa"

  • Bayram K.
    13 Ocak
    09:14

    ŞİKAYET VAR TELPA GERİ DÖNÜŞÜ YAPMADIĞI SÜRECE SİZ BU PORTALI NEDEN KULLANDIRIYORSUNUZ...