13 Ocak 2014

Telpa Müşteri Hizmetleri Telefonlara Cevap Vermiyor!

2013 Ekim ayında aldığım General Mobile Discovery telefonum Aralık ayında şarj almamaya başladı ve yetkili servisine götürdüm. 81.20 TL ücret talep edildi. Sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda telefonlarım açılmadı. Mail attım cevap alamadım.

Cihaz takipten onarımın garanti dışı olduğu bilgisini aldım aradım çağrı merkezini yanıt alamadım. Mail atarak neden garanti dışı olduğunu öğrenmek istedim cevap verilmedi. Burada okuduğum şikayetlerden anladığım bu cihazların şarj alma sorunu oluşuyor kısa bir süre içinde ve verilen cevap ezberden; cihazınız darbe almışsa çizikse sıvı kaçırmışsanız vs. Ben bunları duymak istemiyorum benim telefonumun neden garanti kapsamı içinde olmadığı.

Nilay 56 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi28 Şubat 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön