Telpa Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Tümay K. |

01.08.2013 günü saat 17:10 sıralarında benimle konuşan Telpa müşteri hizmetleri temsilcisi D*** hanımdan şikayetçiyim. Soyadını da iki kere sormama rağmen vermedi. Karşısındaki müşteriye yardımcı olmayı geçtim karşısındakiyle küçük düşürücü konuşma üslubundan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    15:34

    Değerli Müşterimiz;
    Yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz.
    Operasyonel duyurularımız yapılarak gerekli aksiyonlar alınacaktır.
    Mevcut durum dışında servis süreçlerimiz ile ilgili çözüme kavuşmayan bir durum var ise lutfen
    telpa.com internet adresimiz üzerinden iletişim bölümüne giriş yaparak detay bilgiyi tarafımıza yazılı olarak iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Telpa