05 Ağustos 2013

Telpa Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

01.08.2013 günü saat 17:10 sıralarında benimle konuşan Telpa müşteri hizmetleri temsilcisi D*** hanımdan şikayetçiyim. Soyadını da iki kere sormama rağmen vermedi. Karşısındaki müşteriye yardımcı olmayı geçtim karşısındakiyle küçük düşürücü konuşma üslubundan şikayetçiyim.

Tümay 214 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Operasyonel duyurularımız yapılarak gerekli aksiyonlar alınacaktır. Mevcut durum dışında servis süreçlerimiz ile ilgili çözüme kavuşmayan bir durum var ise lutfen telpa.com internet adresimiz üzerinden iletişim bölümüne giriş yaparak detay bilgiyi tarafımıza yazılı olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap