14 Şubat 2014

Telpa Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Telpa'nın müşteri istek ve gereksinimlerini karşılama noktasında yetersiz olduğunu ; çağrı merkezlerine ulaşılamamasından, garanti kapsamında giderilmesi gereken arızaları, kullanıcı hatası adı altında fiyatlandırmasından, müşterilerin ürünleri hakkında bilgilendirilmemesinden anlamak mümkün. Telpa yetkililerinin müşteri memnuniyetini ölçmeye yönelik bir çalışma yapması ve çıkacak sonuçlara göre önemler alması gerekmektedir. Bu şikayete verecekleri kısa ve zoraki geçiştirmelik cevaptan bunu görebilirsiniz.

Burak 76 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi18 Mart 2014

    "Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır. Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla Telpa"

  • Burak 17 Şubat 2014

    Telpa'nın yanından geçmeyin...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön