12 Nisan 2013

Telpa Mağduriyetimi Gidermiyor!

Samsung gt-s7250D markalı cep telefonumun tamir ve garanti işlemleri için servise gönderdim. Telefonumda arıza olmasına rağmen arıza yoktur denilmiştir ve işlem yapılmadan geri gönderilmiştir. Daha sonrasında ürünü aldığım satıcıya telefonumun arızasını gösterdim satıcısı da arızayı onaylayıp Telpa müşteri hizmetlerine kendisi de bildirmiştir.

Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayıp telefonum hakkında bilgi istediğim de teknisyenlerin telefonumda hiç bir arızaya rastlamadıklarını söyleyip telefonumu aynı şekilde iade ediyorlar. 3 kez garantiye yollamama rağmen telefonum aynı şekilde iade ediliyor.

Hamdi 105 Okunma

Cevaplar

  • Hamdi 27 Ağustos 2013

    ne memnun olması dünyada tek servis telpa olsa yinede onun garanti ve hizmet sağladığı ürünü almam

  • Telpa Temsilcisi12 Ağustos 2013

    "Merhaba ; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön