Telpa Mağdur Etti.

Merve Ş. |

3 ay önce discovery telefonuma güncelleme geldi yaptım ve sonrasında kamera silindi.13.05.2014 tarihinde telpaya gönderdim. Bana 20 gün sonra dönüş yapıldı ve 131 tl ücret istendi.sonra ben tam 2 hafta hergün yetkili biriyle görüşmek için aradım ulaşamadım. En sonunda E**** bey isminde birine ulaşabildim kendisi sorunun yazılımsal olduğunu onayladı ve bana engeç ertes igüne dönüş yapacağını söyledi iki ay gecti ses yok hergün aradım ulaşamadım.bugün baktımki tel geri gönderilmiş. Onarılmamış ve üstüne üstlük birde ne göreyim hoparlörü patlamış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve Ş.
    09 Temmuz
    23:24

    Tesekkur ederim geri donusunuz icin lutfen sizden ricam hoparlorumu nasil bozdularsa tekrardan duzeltmeleri. Saygilarimla

  • 09 Temmuz
    14:08

    Değerli Müşterimiz,

    Olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Cihazınızı şikayetinizi belirterek tekrar teknik servisimize göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Telpa