Telpa Kusurlu Çıkan Cihazın Değişimini Yapmıyor.

Hilmi Görkem K. |

Bayram haftası Rize Çayeli Telpa bayii Albayrak İletişimden General Mobile Elite 32GB 35**275 IMEI nolu model cep telefonunu peşin ödeme yaparak satın aldım ancak cihaz kutusundan çıktığı andan itibaren kamerasının sol kısmı sürekli flu kaldı net fotoğraflar alamadık ve telefonu 2-3 gün içerinde Telpa'ya gönderilmek üzere satın aldığım yere geri verdim .

24/07/2014 tarihinde servise telefonum ulaştı, sıfır kutusundan çıkmış 2 günlük cihazın ayıplı mal olarak tarafıma satıldığı cihazın üretim hatası olduğu, doğru düzgün kullanılmadan iade edilen cihazımın buna rağmen değiştirilmeyeceğini teknik servisten öğrendim. İvedilikle değişim talep ediyorum, aksi halde yasal müracaat yapacağım.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilmi Görkem K.
    06 Ağustos
    18:18

    fotoğraf çekip bilgisayara attınızmı ve fotoğrafın sol tarafının flu olduğunu görmedinizmi burda bu kadar kişi gördü

  • 06 Ağustos
    16:32

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızda yapılan tüm aktif test ve kontrollere rağmen arıza tespit edilememiş bu sebepten değişim talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Eğer sorununuz devam ediyorsa arızanın video kaydını alarak cihazınız ile birlikte teknik servisimize göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Telpa