19 Eylül 2013

Telpa Kullanıcı Hatası Diye Fahiş Ücret Aldı!

Hiç kullanmadığım sıfır telefonu ekranı çatlaktı. Bir şeklide mevcut duruma göre kullanıcı hatası dediler. 167 lira masraf çıkarttı. Kabul etmek istemedim, iade gönderdiniz. Geri yapılsın dedim çünkü elimde kullandığım bozuk bir telefon var. Şu an tamir parasını vermeyi kabul ettim, geri gönderdim.

Telpa'ya teslim olalı 2 iş gününü geçti, hala bana 1 kaç gün daha bekleyeceksiniz diyorsunuz. Güzel bir şirket anlayışı. Bana ceza veriyorsunuz herhalde. Keyfime göre yaparım diye. Ne diyeyim ne yapayım, yalvarayım mı? Ne istiyorsunuz söyleyin de onu yapayım.

Mehmet 159 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi20 Eylül 2013

    "Merhaba ; kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir.Ürün Ürün onarımı mümkün olmayan durumlarda yeni cihaz ücreti vermek durumunda kalmaktayız. Saygılarımızla Telpa"

  • Mehmet 20 Eylül 2013

    19 unda telefon açtılar önce yazmıştım sanırım yapılacak

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön