02 Nisan 2014

Telpa Kronik Sorun İçin Para İstiyor.

19.03.2014 tarihinde şarj soketi sorunu olan 2 adet Discovery cihazımı servise yolladım. Bugün gelen cevapta cihazın biri garanti dahiliyken, öteki garanti dışı.

Ücret istenen telefonun sağ üst köşesinde aldığım ilk hafta (29/07/2013) düşürmemden ötürü bir ezik vardır. Düşmede cihaza hiç bir zarar gelmemiştir. Cihazın şarj soketi bozulma tarihi ise mart ayıdır.

Telpa şarj soketinin benim tarafımdan kırıldığını ileri sürerek 50 tl onarım ücreti istemektedir. Telefonlar ilk parti ürünlerdendir ve çoğunda şarj soketinin kalitesizliğinden dolayı bozulma vardır. Discovery'in kronik şarj soketi probleminin faturasını Telpa müşteriye kesmektedir. Gereğinin yapılmasını ehemmiyetle rica ediyorum.

Mithat 178 Okunma

Cevaplar

  • Mithat 20 Nisan 2014

    bundan sonra telpa garantili hiç bir ürünü bedava dahi olsa almayacağım.

  • Telpa Temsilcisi04 Nisan 2014

    "Değerli Müşterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla ; Telpa "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön