Telpa Kronik Arızayı Müşteri Hatası Diye Faturalandırdı!

Numan Ogün Y. |

6 ay önce aldığım Galaxy S3 cihazımın köşesinde malzeme kalitesizliği sebebiyle kendiliğinden oluşan çatlağı servise (Telpa' ya götürdüğümde dilekçeyle) birlikte ki dilekçede daha önce aynı konudan muzdarip diğer vatandaşların yazışmaları ve görselleri mevcuttu bu dilekçede; her neyse konu böle olunca cihazı tam 35 dakika gibi bir sürede bana mesaj aracılığıyla 425 tl gibi bir fiyat çıkarıp onarımı kabul etmek için gönderilen mesaja istersem eve yazmamı istediler .

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:34

    Merhaba,

    Sıvı teması,darbe,kırık vb. durumlar kullanıcı kaynaklı olduğu için garanti kapsamı haricinde değerlendirilmektedir.

    Saygılarımızla
    TELPA