13 Ocak 2014

Telpa Kronik Arıza İçin Ücret İstiyor.

GM Discovery telefonumu şarj soketi arızalı olduğu için 17.12.13' de Telpa'ya gönderdim. Herkese olduğu gibi garanti dışı muamele yapıp 50 TL ücret talep ettiler. Ücreti ödedim ve telefon elime bugün 13.01.14 de ulaştı.

Google' a şarj soketi yazdığınızda karşınıza GM Discovery çıkıyorsa bu arızanın üretim hatasından kaynaklandığının bir ispatıdır. Bununla ilgili nette sayısız şikayet görebilirsiniz. Bu arızanın kaynağı kalitesiz malzeme kullanılmış veya kalitesiz lehim yapılmış olabilir ama bu arıza kullanıcı kaynaklı değildir. Hele müşteri hizmetleri kaç defa aradığımın sayısını bilmiyorum. Ekteki resme bakarsınız ne demek istediğimi anlarsınız. Bir keresinde 27 dk. hatta bekledim ama cevap yok.

Mustafa 80 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Temsilcisi28 Şubat 2014

    Değerli Kullanıcımız, Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön