Telpa Kronik Arıza İçin Ücret İstiyor.

Mustafa A. |

GM Discovery telefonumu şarj soketi arızalı olduğu için 17.12.13' de Telpa'ya gönderdim. Herkese olduğu gibi garanti dışı muamele yapıp 50 TL ücret talep ettiler. Ücreti ödedim ve telefon elime bugün 13.01.14 de ulaştı.

Google' a şarj soketi yazdığınızda karşınıza GM Discovery çıkıyorsa bu arızanın üretim hatasından kaynaklandığının bir ispatıdır. Bununla ilgili nette sayısız şikayet görebilirsiniz. Bu arızanın kaynağı kalitesiz malzeme kullanılmış veya kalitesiz lehim yapılmış olabilir ama bu arıza kullanıcı kaynaklı değildir. Hele müşteri hizmetleri kaç defa aradığımın sayısını bilmiyorum. Ekteki resme bakarsınız ne demek istediğimi anlarsınız. Bir keresinde 27 dk. hatta bekledim ama cevap yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    12:08

    Değerli Kullanıcımız,
    Dönemsel yaşanan yoğunluk nedeni ile yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için özür dileriz.
    Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Telpa