Telpa Kronik Arıza İçin 50 TL İstedi.

Erhan Ç. |

Birkaç ay önce Vatan bilgisayardan Telpa garantili General Mobile Discovery cep telefonu aldım. Ancak duydum ki bu telefonların şarj giriş yerleri hemen arızalanıyormuş. Çok geçmeden benim de başıma geldi ve hemen garantiye gönderdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra önce Telpa'dan sonra Vatan'dan sms geldi. Onarım ücreti olarak 50 TL istiyorlar.

Tamamen üretim hatası olan Kronik bir arıza için bizden ücret talep edilmesi çok üzücü. Telefondan memnunduk, her şey iyi güzel ama bu teknik servis sorunsalı kötü. En kısa zamanda garanti dahilinde ücretsiz onarım istiyorum. Bir zahmet sattıkları malın arkasında dursunlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızda yapılan kontroller sonucunda arıza tespit edilmiştir.Onarım bedelinin tarafınızdan ödenmiş olduğu görülmüştür.En kısa sürede cihazınızın onarımı sağlanıp servis çıkışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa