Telpa Kırık Ekran İçin Fahiş Ücret İstiyor.

Ali C. |

Ben General Mobile Discovery telefonun ekranı kırıldı. Telpa'ya gönderdim 180 tl masraf çıkardılar. Daha sonra ben 180 tl'yi karttan çektiler. Daha sonra 502,56 kuruş masraf çıkardılar ve paramı iadesini istedim ve benden iban numarası istediler. Daha sonra 91 defa aradım, her aradığımda telesekreter 'şuan başka müşteriye hizmet vermektedir, özür diliyoruz' diyor. Çağrıyı engelliyorlar. Bir daha Telpa garantili telefon almam, çünkü 180 tl' yi verdik 300 daha verelim diye insanları kandırıyor. İstesem tüketiciye gidebilirim, çünkü tarafıma istenilen parayı ben ödedim. Ekstra masraf çıkarma hakkı yok. Bir daha Telpa'dan telefon almam yaramaz servis ve garanti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    15:58

    "Değerli Müşterimiz;
    Talebiniz üzerine para iadeniz sağlanmıştır.
    Saygılarımızla ;
    Telpa
    "