Telpa Haksız Servis Ücreti Çıkarıyor!

Can D. |

18.06.2015 16:42:30 tarihinde General Mobile android ONE Telpa'ya kaydolmuş. C********r. Telefonu aldığım ilk gün dokunmatiği bozuktu sürekli donuyor ve kilitleniyordu. Ankara'ya gittiğim için telefonu 14 gün İstanbul'a getiremedim panelin sağ köşesinde hafif ezilme vardı. Bende telefonu garantiye yolladım telefonun hatası fabrika kendilerinden dolayı ama darbe olduğu için bana yıkmaya çalışıyorlar 190 TL ücret yazmışlar ve benim şikayetim dokunmatik kendi hataları olduğunu biliyorlar ama bana yıkmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can D.
    27 Haziran
    12:58

    18.06.2015 16:42:30 tarihinde General Mobile android ONE Telpa\'ya kaydolmuş. C********r. Telefonu aldığım ilk gün dokunmatiği bozuktu sürekli donuyor ve kilitleniyordu. Ankara\'ya gittiğim için telefonu 14 gün İstanbul\'a getiremedim panelin sağ köşesinde hafif ezilme vardı. Bende telefonu garantiye yolladım telefonun hatası fabrika kendilerinden dolayı ama darbe olduğu için bana yıkmaya çalışıyorlar. Kendi hataları olduğunu biliyorlar ama bana yıkmaya çalışıyorlar.
    Bu konudaki arkadaşla aynı sorun ama sadece benimkinde darbe var sağ üst köşede hafif şekilde. Https://www.sikayetvar.com/general-mobile-4g-android-oneda-dokunmatik-problemi

  • 25 Haziran
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbe ve baskı tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa