Telpa Haksız Para Talep Ediyorlar!

Deniz Y. |

Ben tableti ilk yolladığımda şarj soketi arızalıydı hiçbir değişiklik yapılmayınca tekrar yolladım ve beni aradılar cihazın ekranın kırıldığını söylediler kabul etmeyince incelemeye alınacağını ve bizi birkaç gün içinde arayıp bilgi vereceklerini söylediler bizi birkaç gün sonra aradıklarında ulaşamamışlardır ve ben de aradığımda tabletin çıkışının verildiğini söylediler. Cihaz birkaç gün sonra adresime geldiğinde kuryeye imza atmadan aynı yere yani Telpa'ya geri yollayın ve aradığımda tekrar incelemeye alınacağı söylendi. Birkaç gün sonra aradıklarında 90 lira verilmediği takdirde yapılmayacağı söylendi.

Etiketler :

Soket ve Girişler Ekran Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    10:49

    Değerli Müşterimiz,

    Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.
    Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Telpa