Telpa-General Mobile Uyarmama Rağmen Tüm Bilgilerimi Silmiş.

Özgür A. |

18.08.2014 tarihinde General Mobile Discovery Telefonun şarj girişinden kafasındaki arıza nedeniyle servise verdim. Şehir dışında olduğum için içindeki bilgileri yedekleme fırsatım olmadı. Servise de sistemsel bir arızası olmadığından sistemi silmemelerini ,silecekler ise de yeterli şarjı olduğundan yedeklemelerini not ile uyarı yaparak verdim.

Telefonun garantisi devam etmesine rağmen benden hem benden ücret talep ettiler hem de müşteri isteklerini ciddiye almıyorcasına telefonun içindeki herşeyi sildiler.Şu an bütün rehberim , özel bilgilerim silindiğinden mağdur oldum. Bu nedenle Telpa servisini bu vurdumduymaz hareketleri nedeniyle kınıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    12:14

    Değerli Müşterimiz,

    Olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Şikayetinizi dikkate aldık ve ilgili birimlere ilettik.

    Saygılarımızla
    Telpa