05 Eylül 2014

Telpa-General Mobile Uyarmama Rağmen Tüm Bilgilerimi Silmiş.

18.08.2014 tarihinde General Mobile Discovery Telefonun şarj girişinden kafasındaki arıza nedeniyle servise verdim. Şehir dışında olduğum için içindeki bilgileri yedekleme fırsatım olmadı. Servise de sistemsel bir arızası olmadığından sistemi silmemelerini ,silecekler ise de yeterli şarjı olduğundan yedeklemelerini not ile uyarı yaparak verdim.

Telefonun garantisi devam etmesine rağmen benden hem benden ücret talep ettiler hem de müşteri isteklerini ciddiye almıyorcasına telefonun içindeki herşeyi sildiler.Şu an bütün rehberim , özel bilgilerim silindiğinden mağdur oldum. Bu nedenle Telpa servisini bu vurdumduymaz hareketleri nedeniyle kınıyorum.

Özgür 245 Okunma

Cevaplar

  • Telpa Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Şikayetinizi dikkate aldık ve ilgili birimlere ilettik. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön