Hakan G. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

Telpa-General Mobile Üst Menü Açılmıyor.

Hakan G. |

1 buçuk hafta önce General Mobile Discovery 16 GB cep telefonu aldım. Ürünümün ekranının üstünden parmağımızı aşağıya doğru çektiğimizde açılan üst menü açılmıyor. Parmağımla baskı
uygulayarak ve parmağımı oynatınca açılıyor. Eziyet haline geldi telefon kullanmak. Müşteri hizmetlerinizi aradım Mecidiyeköy'deki servisimize getirilmesi istendi. 1 buçuk haftalık ürünün işlem görmesini istemiyorum.

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan G.
    25 Eylül
    23:04

    Teşekkürler.

  • 21 Ağustos
    09:50

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle sorunun yazılımsal olup olmadığının anlaşılması için cihazını fabrika ayarlarına döndürmenizi rica ederiz. Eğer sorununuz devam ediyorsa cihazınızı teknik servisimize gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Telpa