Telpa-General Mobile Telefonun Kontrol Etmeden Gönderiyor!

Mehmet K. |

Elite marka telefonu açılmama sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. 21 gün sonra geldi. telefonun ana kartı yanmış, değişmiş lakin bu sefer menü tuşu çalışmıyor. Telefonu kullanamıyorum. Bir telefonu kontrol etmeden nasıl müşteriye gönderiyorsunuz? Şimdi bir 20 gün daha mı bekleyeceğiz? Alacağıma bin pişman ettiniz. 2 ay oldu alalı 40 gün serviste duracak telefon.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    18:37

    Değerli Müşterimiz,

    Olumsuz deneyiminiz için üzgünüz, Cihazınız Kalite Kontrolden sorunsuz olarak geçmiş görünüyor.
    Cihazınızı tarafımıza tekrar iletmenizi ve kargo takip numarasını paylaşmanızı rica ederiz.

    İşlemler için öncelik sağlanacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa