Telpa-General Mobile Telefonun Ekranı Patladı.

Nurgül Ş. |

Genaral Mobile Discovery cep telefonumuz aldığımızın 3 günü şarjda iken ekranı patladı. Hemen Telpa yetkili bayine gönderdik. Hiç ilgilenmeden kullanıcı hatası deyip bir açıklama yapmadan tarafıma geri göndermişler. Hatalı olmadığımız bir durumdan dolayı bu şekilde sorumlu tutulmak General Mobile gibi büyük bir firmaya yakışmayacak bir davranış. Tüketicinin bu şekilde mağdur edildiği görülmüş bir davranış değil başka marka telefonlarda kullandık en ufak bir hatada bile mallarının tamamen arkasındalar. İlk defa bu kadar lakayt bu kadar sorumsuz bir firmanın malını almış bulunmaktayım. Çok pişmanım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurgül Ş.
    09 Eylül
    14:13

    KESİNLİKLE BİR DAHA BU FİRMANIN ÜRÜNÜN ALMAM HİÇ BİR ŞEKİLDE ÇÖZÜM YOLUNA GİTMEDİLER VE BENDEN TELEFONUMU TAMİR EDEBİLMEK İÇİN 180.00 TL PARA ALDILAR. HİÇ KİMSE BU MARKA ÜRÜNÜ TERCİH ETMESİN BEN ÇOK PİŞMANIM

  • 18 Ağustos
    14:59

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz üzerine cihazınız laboratuvarda ayrıntılı olarak incelenmiş ve ekranın şarjda iken kırıldığına dair bir bilgiye ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla
    Telpa