Telpa-General Mobile Oyalıyor.

Alper O. |

22.07.2014 tarihinde aldığım general mobile 16 gb cihazı 05.08.2014 tarihinde Telpa İst. Mecidiyeköy Profilo AVM teknik servise gönderdim. Cihazın kamera merceğinde lekeler vardı. Cihaz yaklaşık 12 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geldi. Telefonla aradım tekrar yollayın dediler gönderdim.

Yaklaşık 13 gün sonra yine hiçbir işlem yapılmadan geldi elime. Telefonla aradım yok efendim 4 sefer gönderin yenisi gelecek dediler. 3. kez yine yolladım bu sefer cihaz tamir edilmiş olarak. 15. 09.2014 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık olarak 40 gün servis ve kargoda dolaştı cihaz. Şimdi sorum şu; madem cihaz yapılıyordu neden 3 sefer boşu boşuna gitti geldi. Resmen cihazdan soğuttular.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    09:52

    Değerli Müşterimiz,

    Olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Şikayetinizi laboratuvara aktardık. Gerekli uyarılar yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa