İsmail D. Teşekkür Mesajı

tesekkur ederım ılgınız ıcın ...

Telpa-General Mobile Mağdur Etti.

İsmail D. |

Telpa-General Mobile şarj soketi bozuk olan telefonumu gönderiyorum önce arıyorlar anakart değişimi olacak deyip 3 hafta oyaladılar ardından suan elimizde 4 gb'lik bort yok 16'lik 60 tl ücretle takalım mı diye sordular hayır dedik 10 gün beklersiniz dedi tamam dedim ardından cihazınız açılmaya çalışılmış galiba denip 2750 tl gibi bi ücretle dönüş yaptılar bir ay bekleyip böyle bi sorun yokken bu ücret nerden geldi onun dışında tam ve net bilgi almaya çalışıncada telefonu suratıma kapattılar zaten mahkemeye vercem zaten bant kaydı var böyle rezillik yok herşeyi kabullenip mahkemeye vereyim demek için iade geldi telefonu açtım bu seferde sadece şarj soketi bozuk olan telefon kamerası bozulmuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranış Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail D.
    18 Ağustos
    21:02

    tesekkur ederım ılgınız ıcın ...

  • 18 Ağustos
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın arızasını not alarak telefonunuzu Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak İstanbul servisimize gönderebilirsiniz. Cihazınızın teknik ekibimiz tarafından tekrar kontrol edilmesi konusunda yardımcı olunacaktır.
    Cihazınızın kargoda hasar görmemesi için kutusu ile birlikte göndermeniz önemlidir.

    Saygılarımızla
    Telpa