Telpa-General Mobile Klasik Şarj Soketi Sorununa Ücret İstiyor!

Harun A. |

Herkesin bildiği üzere Discovery marka telefonların şarj girişi üstte olduğundan telefonu şarjdayken kullanmak isterseniz şarj soketi zamanla zarar görmeyi ve telefonu şarj etmemeye başlıyor. Ancak bu bir kullanıcı hatası değil telefonun teknik problemidir.

Cep telefonumun şarj girişinde problem vardı ve telefonu Profilo AVM( İstanbul)'daki Telpa Servisine götürdük. Kendileri ilk başta ücretsiz değişim yapacaklarını söyledi fakat daha sonra telefonun üzerindeki birtakım boya sıyrıklarından dolayı telefonun darbe aldığını ve arızanın da bundan kaynaklandığını belirttiler. Ve ücretsiz olan bu işlem için sonrasında ücret talep ettiler. Bu resmen işi kılıfına uydurmak değil mi?

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun A.
    23 Ekim
    17:14

    Ortada değerlendirme yapabileceğim bir hizmet göremedim maalesef..

  • Harun A.
    23 Ekim
    17:13

    25 eylül de yazmış olduğum msja firma hala cevap vermemiş!!

  • 08 Eylül
    10:09

    Değerli Müşterimiz,

    İsminiz ve telefon numaranızdan servise kayıtlarına ulaşılamamaktadır. Cihazınızın IMEI numarasının ilk 12 hanesini paylaşırsanız tarafınıza yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    Telpa