Telpa-General Mobile Hatalı Ürünü Değiştirmiyor.

Merve A. |

Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce almıştım ve ürünün kendisinden kusurlu olduğunu fark eder fark etmez gönderimini sağlayıp değişimini istedim yasal haklarım doğrultusunda.( bkn :6502 tüketicinin korunması 8,9,10,11 madde) bana ürünü değiştiremeyeceklerini yalnız onarım yapabileceklerini beyan ettiler yasal hakkım olduğu halde.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve A.
    05 Ekim
    16:03

    Kesinlikle ve kesinlikle tercih etmem sizde etmeyin

  • 30 Eylül
    14:08

    Değerli Müşterimiz,

    Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.
    Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Telpa