Telpa-General Mobile Cihazım Hala Onarılmadı!

Ayhan C. |

Nisan ayında almış olduğum General Mobile Discovery cep telefonumun şarj soketi arızalandı ve servise gönderdim öncelikle kendi hatanızı kabul ettiremedim zorla 50 TL'yi aldınız ben hemen yapıp yollarsınız diye düşündüm her arayışımda telefon labaratuvarda diyorsunuz. Sanki yeni telefon yapıyorsunuz. 2 bacağı board'a lehimleyip gönderemiyor musunuz? En yakın zamanda cihazımı tamir olmuş bir biçime geri göndermezseniz tüketici hakları yoluyla mahkemeye başvuracağım bu işin peşini bırakmam açık açık söylüyorum hakkım olanı da geri alırım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Personel Davranışı Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    09:29

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın onarım işlemlerinin tamamlandığı ve son test aşamasında olduğu gözükmektedir. Cihazınız en kısa sürede tarafınıza iletilecektir.

    Saygılarımızla
    Telpa

  • 22 Eylül
    18:27

    Değerli Müşterimiz,

    Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık.
    Cihazınıza ait imei numarasını ve kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla
    Telpa