Telpa General Mobile 4G Dual Dokunmatik Sorunu!

Büşra Ç. |

General Mobile genel teknik servisi olan Profilo AVM deki Telpa Telekomünikasyon Tic. Aş. teknik servisinde 24.03.2016 tarih 499************ servis numarası ile dokunmatiği arızalı olan telefonumun bakım sırasında dokunmatik darbeli hasar olduğu söylenerek 210 TL arıza onarım bedeli istendi. Hiçbir teknik rapor olmadan kullanıcı hatası dendi ve hiçbir yetkilide ilgilenmedi. Garantisi niye var o zaman? Kaldı ki dokunmatiği kullanıyorduk sadece arada sırada yapıyordu bazı bölgeleri. Şu an müdahale edildikten sonra kafayı yedi. Şikayetçiyim çünkü garanti ne için geçerli bir düşmeyle telefonun dokunmatiği bu şekilde bozulmaz hem ben bu telefonu aldığım ilk günden beri böyle yapıyor, lütfen yardımcı olun hem dediğim gibi garanti ne için var?

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme